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UGM presentó II Encuesta de Caracterización de Establecimientos de Larga Estadía para Adultos Mayores (ELEAM) 2025

El estudio fue realizado por el Centro de Proyectos Sociales de la Escuela de Trabajo Social de la Universidad Gabriela Mistral, con el apoyo de la Red ELEAM y el Servicio Nacional del Adulto Mayor (SENAMA).

UGM presentó II Encuesta de Caracterización de Establecimientos de Larga Estadía para Adultos Mayores (ELEAM) 2025

Jueves 6 de noviembre de 2025

  • Según la encuesta, el 55,7% de los hogares de larga estadía para adultos mayores requiere entre $650 mil y 1 millón de pesos como costo mensual de mantención por persona, aportado en su gran mayoría por apoderados y familiares.
  • El sondeo fue aplicado durante el primer semestre de 2025 y consideró una muestra de 286 establecimientos a nivel nacional.


En el Auditorio de la Universidad Gabriela Mistral se presentó la II Encuesta de Caracterización de Establecimientos de Larga Estadía para Adultos Mayores (ELEAM) 2025, iniciativa que busca visibilizar y monitorear la situación de estas residencias, promoviendo un cuidado digno con enfoque de derechos.

La primera encuesta data de 2021, por lo que el Centro de Proyectos Sociales UGM, alojado en la Escuela de Trabajo Social, decidió replicar y actualizar este estudio, atendiendo tanto a la solicitud de la Red ELEAM como al compromiso de la Vicerrectoría Académica, motivados por una profunda preocupación por el bienestar de las personas mayores. Esto llevó a definir un área de trabajo específica para la Vinculación con el Medio UGM.

A la presentación asistieron autoridades externas, encabezadas por Claudia Asmad, directora nacional del Servicio Nacional del Adulto Mayor (SENAMA); Soledad Alcalde, directora ejecutiva de la Fundación Red ELEAM; Ana Carrasco, jefa de la Subdivisión de Estudios y Transferencias Técnicas de SENAMA; Mario Melin Segovia, presidente de la Asociación Nacional ELEAM (ANAEL); Enrique Mac-Iver, coordinador de Operaciones de la Red de Hogares San Vicente de Paul; además de representantes de hogares para personas mayores de la Red ELEAM y de otras instituciones.

Por parte de la Universidad asistieron Sergio Mena, rector; Kiomi Matsumoto, vicerrectora académica; Magdalena Fernández, decana de la Facultad de Ciencias Sociales, Jurídicas y Humanidades; Fernanda Guerra, directora de la Escuela de Trabajo Social UGM; Lorena Peña, directora del Centro de Proyectos Sociales UGM; junto a académicos, estudiantes participantes en proyectos de Vinculación con el Medio y otros invitados especiales.

Al iniciar la presentación, el Rector de la UGM, Sergio Mena, señaló que “en este contexto, las universidades tenemos un rol esencial: desde la Vinculación con el Medio, la investigación y las prácticas profesionales, podemos contribuir a visibilizar esta realidad y a mejorar la gestión y condiciones de las residencias. Ese es el compromiso que asumimos como comunidad académica y que nuestros estudiantes encarnan con responsabilidad y vocación social”.

Radiografía de residentes y hogares en Red ELEAM

La II Encuesta reveló que el 97% de los ELEAM son de carácter privado (55% con fines de lucro y 42% sin fines de lucro). En consecuencia, solo un 3% corresponde a establecimientos públicos.

Un 33,1% de los hogares declara que el costo promedio de mantención de una persona mayor corresponde a entre $650.001 y $850.000 mensuales; un 22,6% supera el millón de pesos; y un 22,5% indica un costo entre $850.001 y $1.000.000.

Estos establecimientos de larga estadía acogen a una población altamente vulnerable. En promedio, una residencia para personas mayores cuenta con 22 camas. El 59% de sus residentes tiene 80 años o más, lo que confirma una alta concentración de población en edades avanzadas. Además, se constata una elevada dependencia funcional: el 29,2% presenta dependencia severa o se encuentra postrado; el 28,3%, dependencia moderada; y el 21,1%, dependencia psíquica.

Esto demuestra que los ELEAM constituyen una pieza clave del sistema de cuidado, especialmente ante el aumento de personas de 80 años y más (cuarta edad), lo que incrementa la demanda por cuidados institucionales.

Lorena Peña, directora del Centro de Proyectos Sociales de la Escuela de Trabajo Social de la Universidad Gabriela Mistral, señaló que desde el Centro “quisimos contribuir a visibilizar la realidad de los ELEAM”. Agregó que “la información recogida permitirá evaluar el cumplimiento de las normativas, identificar brechas y orientar políticas y programas que fortalezcan la calidad de vida de las personas mayores residentes, siempre pensando en contribuir al envejecimiento de la población en forma digna, bajo un enfoque de derechos”.

Descarga en este link o en la imagen de portada la II Encuesta de Caracterización de Establecimientos de Larga Estadía para Adultos Mayores (ELEAM) 2025

Hogares en peligro de cierre

El 86% de los establecimientos encuestados reportó un aumento en sus gastos operativos. Las principales razones son el alza en el costo de la vida (38%), mayores gastos en personal (28,7%) y en cumplimiento de protocolos sanitarios (28,3%).

El financiamiento de los ELEAM proviene principalmente de recursos privados: el 87% se sostiene con aportes de los apoderados, el 38% con la pensión del residente y el 31,7% con donaciones. En menor medida, los hogares reciben apoyo a través del subsidio de SENAMA (20,3%) y de convenios gestionados por cada institución (19,5%).

El limitado financiamiento estatal y el aumento de los costos operativos han llevado a que el 52% de los propietarios de ELEAM haya considerado cerrar su establecimiento, principalmente por falta de apoyo (37,2%), dificultades de sostenibilidad financiera (33,9%) y agotamiento personal (21,5%).

Al respecto, la directora ejecutiva de la Red ELEAM, María Soledad Alcalde, planteó que “el tema de los ingresos vuelve a aparecer en esta encuesta. Es necesario que desde el sector público se aborde con subsidios y seguros de dependencia, dado que la mayoría de los residentes son adultos que tienen algún tipo de dependencia. También a través de beneficios tributarios, por nombrar algunos mecanismos. El diagnóstico ya está hecho”.

Tras la presentación de la encuesta, la directora nacional de SENAMA, Claudia Asmad, señaló que “tenemos que tomar este desafío sobre cómo apoyamos a los equipos de los establecimientos de larga estadía desde el Servicio Nacional del Adulto Mayor, para que no se sientan tan solos, ya que también enfrentan un gran desafío financiero. Esperamos que surjan muchos más documentos colaborativos desde la academia, así como hoy lo hace la Universidad Gabriela Mistral”.

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